O que está incluído?
Entrega em mão da tua bicicleta totalmente montada
Bike fit personalizado (altura e recuo do selim, alcance, altura/ângulo do guiador, posição das alavancas, pressão dos pneus, pressão da suspensão)
Explicação dos comandos e sistemas (mudanças, modos de assistência, emparelhamento do ecrã/app, carregamento, funcionalidades de segurança)
Instalação de acessórios (luzes, porta-bagagens, suportes de cadeado, campainha, pedais, instalados se comprados)
Conselhos de cuidado (limpeza e manutenção básica)
Verificação no primeiro passeio numa rua/caminho próximo e ajustes finais
Mantemo-nos em contacto—o nosso serviço não termina quando saímos. Oferecemos qualquer orientação adicional de que precises.
Como funciona?
Dia da entrega: chegamos com a tua bicicleta totalmente montada, limpa e verificada em termos de segurança.
Duração: 60–90 minutos por bicicleta (prevê cerca de mais 30 minutos se tiveres acrescentado vários acessórios).
Sessão de fit: medimos e ajustamos os pontos de contacto para conforto, controlo e eficiência.
Integração: emparelhamos apps, explicamos funcionalidades, carregamento e boas práticas diárias.
Teste e ajuste: um pequeno passeio nas proximidades para confirmar a posição; ajustamos até estar perfeito.
Conclusão: deixamos-te com notas personalizadas e dicas de cuidado; estamos sempre disponíveis para ajudar via WhatsApp, telefone ou na nossa loja!
PERGUNTAS FREQUENTES
-
Para quem quer que a nova bicicleta pareça "perfeita" desde o primeiro dia—sem ferramentas, sem voltas à loja e sem adivinhar o fit.
-
Todo o Portugal. Precisas de outro local? Contacta-nos—pode ser possível organizar deslocação.
-
Trazemos todas as ferramentas e equipamento de fit.
Se o teu prédio tiver acesso restrito, por favor organiza a entrada com a receção/porteiro.
Se as condições climatéricas forem severas, podemos sugerir um fit em interior ou remarcar por questões de segurança.
-
Sim—basta avisares com antecedência para planearmos o tempo e quaisquer suportes específicos.
-
Perfeito. Explicamos os modos de assistência, cuidados com a bateria, dicas de autonomia e segurança para andares com confiança.
-
Envia uma mensagem ou liga-nos—o teu serviço inclui um acompanhamento rápido e orientação.
-
Se aplicável, sim—removemos e reciclamos qualquer embalagem CICLO da tua entrega.

