Para as nossas experiências em família, usamos a Riese & Müller Multitinker, uma bicicleta de carga elétrica premium e compacta, pensada para o dia a dia urbano e capaz de transportar até duas crianças com a configuração adequada. Configuramos a bicicleta e os acessórios de acordo com a tua família, os condutores e a rotina prevista antes de a experiência começar.

A Multitinker foi especificamente concebida para o transporte de crianças quando usada com o equipamento Riese & Müller correto e dentro dos limites de idade e carga recomendados. Antes de saíres, ajustamos a bicicleta a ti e explicamos como colocar as crianças, andar, travar, estacionar e usar os acessórios, para que comeces com confiança.

Sim. A Multitinker tem uma posição de condução ajustável, o que facilita a adaptação a diferentes alturas e pesos de quem conduz. Na entrega, podemos configurá-la para os dois, para que trocar de condutor seja rápido e confortável.

Sim. Vais precisar de um local seguro para guardar a bicicleta quando não estiver a ser usada, especialmente durante a noite.

Não tens a certeza se a tua garagem, lugar de estacionamento ou espaço de arrumação serve? Diz-nos e ajudamos-te.

Tratamos a experiência como mobilidade do dia a dia, não como um aluguer. Se algo interromper a tua rotina, respondemos com uma reparação, recolha ou opção de substituição, consoante a disponibilidade.
Estamos aqui para ti.

Combinamos uma entrega pessoal na nossa loja antes da tua experiência. Ajustamos a bicicleta, preparamos a configuração para a tua família e explicamos como andar, carregar, trancar e usar os acessórios antes de saíres.

No final da experiência, devolves a bicicleta na nossa loja à hora combinada, e revemos juntos a experiência: o que resultou, o que não resultou e o que faz sentido a seguir.

A disponibilidade depende da duração da experiência e da nossa frota atual. Experiências mais longas podem ser reservadas com mais antecedência, por isso recomendamos que escolhas as tuas datas cedo.

Se as tuas datas preferidas não estiverem disponíveis, contacta-nos e ajudamos-te a encontrar a alternativa mais próxima.

Sim. Temos experiência a apoiar candidaturas ao Fundo Ambiental e podemos ajudar-te a compreender o processo, preparar a informação necessária e garantir que tudo é submetido corretamente.

A última janela de candidaturas de 2026 ao Fundo Ambiental está agora encerrada. Ao abrigo desse programa, as bicicletas de carga elétricas elegíveis podiam receber 50% do preço de compra, até 1500 €, sujeito às condições oficiais e a aprovação.

Acompanhamos os novos programas de incentivo e podemos ajudar-te a compreender os requisitos caso abra uma nova janela de candidaturas.

Se decidires comprar-nos uma bicicleta de carga elétrica no prazo de 30 dias após a devolução da bicicleta de experiência, 100% da taxa da experiência transforma-se em crédito de compra.

Ou seja, uma experiência de 300 € significa 300 € para a tua bicicleta.

Sim. A experiência serve para perceber se uma bicicleta de carga elétrica funciona para a tua rotina, não para te prender a um modelo específico.

Se a Multitinker provar o conceito mas outro modelo se adequar melhor à tua família, ajudamos-te a escolher a certa. O teu crédito da experiência pode ser usado para qualquer compra de bicicleta de carga elétrica na CICLO.

Não há problema nenhum. O objetivo da experiência é ajudar-te a tomar uma decisão com confiança, não empurrar-te para uma compra. Se a bicicleta não conquistar o seu lugar na tua rotina, essa também é uma resposta útil.

Estamos aqui para te ajudar a tomar a decisão certa, não simplesmente para te vender uma bicicleta.